Sıkça Sorulan Sorular

Bir sitenin güvenli olup olmadığını şu özelliklere dikkat ederek anlayabilirsiniz;

• Ödeme sayfasında https etiketi ve kilit işareti olmalıdır. Bu, verilerin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar.
• Fiyat bilgisi diğer sitelerle karşılaştırılmalıdır. Çok düşük veya çok yüksek fiyatlar şüphe uyandırabilir.
• Sitede kullanılan Türkçe’nin düzgün olup olmadığına bakılmalıdır. Hatalı veya anlamsız cümleler, sitenin kalitesiz veya sahte olabileceğini gösterebilir.
• Sitede müşteri hizmetleri ve canlı destek gibi iletişim seçenekleri bulunmalıdır. Müşterilerin soru, şikayet veya geri bildirimlerine cevap verilebilmelidir.
• Sitede kargo takip sistemi olmalıdır. Müşteriler, ürünlerinin ne zaman teslim olacağını ve kargo bilgilerini görebilmelidir.
• Sitede güvenli ödeme seçenekleri olmalıdır. Ödeme sırasında bir adres doğrulama sistemi (AVS) ve kart doğrulama değeri (CVV) kullanılmalıdır.
• Sitede güvenli şifreler oluşturma ve bunları düzenli olarak güncelleme imkanı olmalıdır.
• Sitede ürün görselleri kaliteli ve yüksek çözünürlükte olmalıdır.
• Müşteriler, ürünleri daha iyi inceleyebilmeli ve satın alma kararını kolaylaştırmalıdır.
• Sitede sosyal ağ linkleri bulunmalıdır. Müşteriler, sitenin güncellemelerini, kampanyalarını ve yorumlarını takip edebilmelidir.

Ceyizgiyim.com’ da üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Biz, sitemizden sipariş verdiğiniz ürünlerin kargo takibini kolay yapabilmek, sizin için yapılacak sepet indirimlerinden ve kampanyalardan faydalanabilmeniz için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Bilgisayarda her sayfanın sağ üst köşesinde bulunan menüden hesap oluşturabilirsiniz. Mobilde solda bulunan menünün altında bölümüne girilerek üye olabillirsiniz. Adres bilgileri, tercihen hesabım sayfanızda veya ödeme sayfasında girilebilir.

Sipariş vermek istediğiniz ürünün sayfasında bulunan beden tablosundan bedeninize uygun ölçüyü tespit edebilirsiniz. Renk, beden ve adet tercihi yaptıktan sonra sepete ekle kutusu tıklanarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizde bulunan ürün veya ürünlerin ödemesini bilgisayar veya mobil telefonda sağ üstte bulunan sepetin ödeme butonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Ceyyizgiyim.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir.

Ceyyizgiyim.com’da satışı yapılan ürünler için stok tutulmamaktadır. Ürün temin sürecinden dolayı teslimatlar ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail gönderilerek siparişinize ait kargo referans numarası belirtilmektedir. Kargolar İstanbul ilinden yola çıkmakta, teslimat süresi; adresin uzaklığına göre değişmektedir. Şehir merkezine uzak mobil bölgelerde, teslimat haftanın belirli bir günü yapıldığı için teslimat süresi uzayabilmektedir.

Cumartesi günü 13.00’den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Ürün stokları sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenebilmekte yada nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçip bilgi vererek alternatif ürünler sunacak veya bilginiz dahilinde siparişiniz iptal edilecektir.

Sitemizde bulunan tüm ürünler, markaların orjinal ürünleridir. Her ürün kendisi için tasarlanan kutusunda bulunmakta, hijyen şartlarına uyularak paketlenmekte ve kargoya teslim edilmektedir.